Hospital da Luz
Não gostei.
Fui ao serviço permanente do Hospital da Luz, em Lisboa, e não gostei do serviço. No total tive lá 6h30, a grande maior parte à espera: a espera inicial para ser atendido e depois várias esperas para ir ao tratamento, raio x e para ser novamente atendido. Além disso o problema real passou ao lado do diagnóstico do ortopedista.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.
E assim vai a saúde em Portugal… Enfim…
Tema novo e não dizias nada ao pessoal. Malandro.
Sim actualizei o tema, para limpar montes de coisas de não interessam, e porque fiz update ao wordpress que ainda era versão 1.X, acho eu.
se calhar é porque viram k o srº ou a srª nao estava a morrer!!
Acho curioso e estranho, o comentário que li.
Acabei de visitar uma doente ( minha cunhada) e há muitos anos, que não via tanta atenção da parte de Enfermeiros assim como outro pessoal, prestada a esta paciente.
Parabens ao Hospital da Luz.
Sim acredito. Até que para o Hospital ter boa reputação deve ter algum bom atendimento. Só estava a relatar a minha única experiência, que foi má!
Correcto Hospital da Luz muito mau, então serviço de doenças respiratorias mete medo nem olham para o doente, fugi a grande velocidade para o Hospital Pulido Valente, ai não paguei nada e fui tratado correctamente por óptimos profissionais.
Fui operada recentemte no HLuz. Estive internada 3 dias.Via o enfermeiro uma vez por turno.Nunca tive apoio psicologico, e houve um dia que bem precisei de alguém que me apertasse a mão. Enfermeiros : frios, distantes, pouco profissionais,sem empatia para com o doente.Acho que devem começar a mudar o criterio de selecção dos enfermeiros…
Será dos enfermeiros ou a falta de enfermeiros?????
Fui consultada por um médico ortopedistano hospital da Luz, e a impressãp não podia ser pior.Foi arrogante mal educado, talvez por eu ser da ADSE. a consulta no seu todo durou cerca de 10m.
Ao hospital da Luz acho que nunca mais.
Ana teresa
Hospital da Luz, um hospital PRIVADO, onde se paga, e bem (seguro não chegou para cobrir as despesas), deixa muito a desejar. Tempo de espera para ser atendido, para fazer exames … 2 horas para a médica decidir se faz TAC ou não … NÃO É ACEITÁVEL! Muita coisa tem que mudar neste hospital … Com a abertura dos privados ao SNS, se calhar mais vale ir a Santa Maria …
PS – além de tudo isto, intervenções cirúrgicas mal feitas, com consequências para o doente.
Concordo com todas as queixas que acabei de ler a minha experiência é péssima. A minha nora esteve internada para ter Bébè, Não gostámos do serviço, o pessoal de enfermagem nada simpáticas e sem nenhuma atenção,
o próprio hospital está mal sinalado de forma que para encontra o quarto ou qualquer serviço é uma dificuldade temos que nos socorrer das pessoas que passam.
Não aconselho, conheço as consultas, as urgências e o internamento todas as vezes que lá fui vim desagradada.
Fui fazer uma ecografia aos rins não me disseram, nem quando marquei o exame nem na recepção quando cheguei que tinha uma preparação a fazer por pouco não tive que voltar para trás sem o exame feito,nas urgências estive a souro sentada numa cadeira muito mal disposta sem o mínimo de conforto´´´por tudo isto desaconselho o Hospital da Luz.
Concordo com todas as queixas que acabei de ler a minha experiência é péssima. A minha nora esteve internada para ter Bébè, Não gostámos do serviço, o pessoal de enfermagem nada simpáticas e sem nenhuma atenção,
o próprio hospital está mal sinalizado de forma que para encontra o quarto ou qualquer serviço é uma dificuldade temos que nos socorrer das pessoas que passam.
Não aconselho, conheço as consultas, as urgências e o internamento todas as vezes que lá fui vim desagradada.
Fui fazer uma ecografia aos rins não me disseram, nem quando marquei o exame nem na recepção quando cheguei que tinha uma preparação a fazer por pouco não tive que voltar para trás sem o exame feito,nas urgências estive a souro sentada numa cadeira muito mal disposta sem o mínimo de conforto´´´por tudo isto desaconselho o Hospital da Luz.
Como é possivel um hospital tratar assim os seus pacientes? Hospital da Luz não é privado? Seja em que serviço for, se eu pago quero e exijo que seja bem atendida e bem tratada. Os profissionais em portugal estão de mal a pior, trabalham só por dinheiro e é nestes serviços que se vê a ética dos profissionais. Infelizmente não existe. Aliás desculpem-me o palavrão mas os portugueses que estão à frente de balcões, recepções e no atendimento geral, sao mal educados (foram mal fodidos), por isso muitos serviços optaram por empregar brasileiras(os) que são de extrema simpatia. Portugal tem que reconhecer este erro. Por vezes quando entramos numa loja só de ver as caras podres dos empregados dá vontade de dar bofas nas trombas e sair sem comprar nada, até parece que estão a fazer um grande favor, se não houvesse clientes essa gentinha nem sequer direito tinha ao pão de cada dia. Pensem bem nisto!
Concordo com tudo o que dizem. Tive uma péssima experiência no Hospital da Luz que espero não repetir. Fui lá operada e necessitei de ir a uma urgência, porque não tinha contacto do médico que me operou nem mo facultaram, e paguei duas consultas, quando é certo que apenas me dirigi a uma urgência de cirurgia, mas tive de pagar também um consulta de atendimento geral. Como se isso não bastasse, no dia em que fui à consulta de controlo, não me deixaram entrar na consulta porque, alegadamente, ainda não tinha pago uma das consultas. Foi um vexame e injusto porque a consulta estava mais que paga apesar de não ser devida. A funcionária acabou por pedir desculpa, mas de nada serve, porque em vários contactos sempre fui mal atendida, talvez também por ser da ADSE. Ou seja, eu paguei 19,90 euros por cada consulta, mas a ADSE irá pagar o resto, quando um das consultas não é devida. Irei apresentar a reclamação em sede própria.
É com alguma surpresa que vejo os posts dos srs e sras anteriores.
Para aqueles que acham que os enfermeiros sao frios, se calhar se fossem um dos mesmos e tivessem á vossa responsabilidade 10 doentes, a quem tem de prestar cuidados de saude, psicológicos e afins, certamente não teriam tempo nem para ir ao WC. Será que o Hospital tem de ter mais cuidado com os enfermeiros que escolhe, ou será, que tem de abrir um pouco os cordoes á bolsa e contratar mais profissionais. O problema de profissionais de saúde em falta nos Hospitais não é só nos públicos, acreditem que no Privado não é melhor. Se me exigem cuidar de 10 doentes num turno, obviamente eu não vou poder passar o mesmo tempo que se tivesse apenas com 4 ou 5, certo?
Os srs e as sras da ADSE, são os coitadinhos, os maltratados, os infelizes daquele hospital, porque são os doentes que menos pagam, mais criticam os profissionais e ainda se dizem excluidos… por amor de Deus… toda a gente sabe que a ADSE foi para aquele hospital um pco por arraste politico. Daí a serem atendidos depois dos outros ou mal atendidos… claro que não. Por acaso, quando entram na urgencia metem vos uma placa na testa a dizer ADSE, tenham juizo.
Eu sou a favor da liberdade de escolha, srs e sras da ADSE, já que gostam de criticar tanto e tantas vezes. Porque não pedem da próxima vez que entrarem numa ambulância uma viagem até ao HSJose ou HSMaria… Lá vão poder dizer o que acham sem ninguém vos excluir, tratar mal ou sentirem o carinho de um enfermeiro.
60% dos Clientes do H Luz, fazem criticas e usam os profissionais de saúde como criados que nunca puderam ter na vida. Aquelas pessoas estão a tentar servir-vos da melhor forma e seguindo as normas como foram formados.
Sra Ana Fernandes,
Será que eu sou um pco tonto, ou ir ás consultas e ficar desagradado, ir ás urgências e ficar desagradado, ir ao internamento e ficar desagradado é um pco de tontice a mais,… sabia que existem mais hospitais em Lx. Eu quando não estou satisfeito, mudo.
E´ impressionante.. fiz 2 comentários favoráveis ao Hospital da Luz, e de imediato foram apagados… Sr Administrador do site, a politica deste site nao e´ dar a opiniao? ou sera´ que e´ denegrir a imagem do melhor Hospital Privado do Pais, pois todos os comentarios que encontro sao a dizer mal de tudo e todos.
Claro que nenhum comentário foi apagado. O que acontece é que os comentários estão em aprovação manual, de modo a melhor evitar o spam. Os dois comentários e também este terceiro, foram apenas hoje aprovados (estive de férias).
resta agradecer a participatação e esperar por mais comentários positivos e negativos: só assim se pode ter uma boa discussão.
O meu estado neste momento é destruir o que puder, por palavras, do hospital da luz, nas urgências, onde entrei com a minha mulher ás 19h30m do dia 06/04/2011, com dores tanto na barriga como nos rins, e nenhum paramédico ou enfermeiro soube ver ou reencaminhar para alguém conhecedor do que se passava, COLICA RENAL. Esteve até ás 20h30m sem ser atendida nas urgências.
Perdi a calma, fui ao guiche disse o que se passava mas ficaram na mesma, tem de esperar. Anulei a consulta e fui ás urgências do HOSPITAL CUF DAS DESCOBERTAS, onde mal cheguei tirei a senha, disse o que se passava e num minuto estavam dois médicos com ela pois disseram logo que era COLICA RENAL E A SEGUIR DEPOIS DE OBSERVADA VERIFICARAM TAMBÉM QUE TINHA UMA INFECÇÃO URINÁRIA.
Tenho pena de não ter podido escrever no livro de reclamações do hospital da luz, pois a minha mulher estava cheia de dores e desde que entrou até sair desse hospital esteve sempre numa cadeira de rodas a concelho do enfermeiro que a atendeu.
ESPERO QUE ESTE TEXTO CIRCULE POR TODOS OS FACEBOOK’ISTAS, PARA OS ALERTAR DO QUE SE PASSA NESTE HOSPITAL, E PARA AGRADECER O ATENDIMENTO NO HOSPITAL DA CUF.
OBRIGADO
.
Ao ler todos estes comentários senti-me de certa fora acompanhada. Não porque os problemas dos outros me façam sentir bem (pelo contrário), mas porque me apercebi que não estou sózinha no que respeita ao MAU serviço do Hospital da luz.
Fiu hoje (15/4/2011) a uma consulta de cardilogia com a médica Alexandra Toste. Foi a 3ª vez que lá fui; nunca me despertou empatia,mas hoje fez-me soltar a gota de água que faltava para a tempestade.A consulta estava marcada para as 16.30 e como às 17h10 minutos continuava à espera, dirigi-me à receção e perrguntei o que se passava. Resposta a Drª e3stá a trasada e a consulta “afinal” era às 16h50. Contestei o horário e disseram-me que era só mais um bocadinho. O bocadinho durou até às 18h20. Fuio à receção e disse que queria ser consultada JÁ! Alguém foi ao Gabinete ,mas a médica não estava (isso já eu sabia, pois vi-a sair e passar poor mim). Era outra vez mais um bocadinho, porque teria ido às urgencias. Respondi, isso não me interessa, Quero ser atendida JÁ. Entretanto peguei no Telemovel e marquei 1 consula para a CUF Descobertas.Lá me chamaram e quando entrei a pergunta foi: diga lá o que como está? Chateada e aborrecida, estou à espera há 2 horas. Mas diga-me a Doutora, já que como não sabia resolver o meu problema (prolapso da valvula mitral e aneurisma) disse que ia pertguntar o que fazer a um colega. Mas ainda não tinha falado. Então o porquê da autorização da consulta para hoje? Para perder tempo, gastar combustivel e pagar o parqaue de estacionamento? Claro que ficou sem resposta.`´E inadmissivel cenas destas. Fixem o nome ALEXANDRA TOSTE (Cardiologia, acordo com ADSE)
O Hospital da Luz tem escrito no google : ” o Hospital da Luz assume o comprimisso de diagnosticar e tratar de forma rápida e eficaz quem o procura, através da prática de uma medicina de excelência” . A minha filha foi ontem, dia 17 de Julho, a uma consulta de atendimento permanente cheia de dores e impossibilitada de fazer qualquer movimento com a mão esquerda, e a única coisa que a médica que a atendeu disse, foi que o caso não era para ela, que tinha de marcar consulta para ortopedia, consulta essa que ficou marcada para 3 dias depois, pois a médica não considerou o caso urgente para ser atendida no mesmo dia, mesmo depois de ter sido informada que a minha filha é esquerdina. Tambem não passou qualquer medicamento para lhe aliviar as dores. É este o comprimisso que o hospital assume para os doentes que o procuram?
Infelizmente tenho de partilhar também o meu desagrado, desta volta da unidade de desenvolvimento. Desde 2009 que descontinuaram os acordos com os Seguros. As consultas da especialidade que eram pagas a 15€ passaram a ser pagas a 90€ (1ª) e a 80€ (seguimento). Parece-me que encarar estas situações como negócio, é de mau gosto e mostra onde está o enfoque e a paixão dos gestores e médicos do Hospital da Luz… e não é nos utentes concerteza! Enquanto que as consultas da especialidade em qualquer outro hospital têm uma duração média de 45 mn… ali é a despachar (já fiz consultas de 10 mn…) vergonhoso.
Fiz uma participação de um acidente de trabalho, precisamente á um mês. Como nunca mais fui contactada pelo Hospital, e tendo vindo a perguntar ao meu agente de seguros, para quando a consulta, acabei de entrar em contacto.Fui então informada que tenho consulta amanhã ás 18,45 horas.Perguntei porque não fui avisada antes, e foi-me dito que “devem ter ligado para a senhora, e a senhora não atendeu.” Eu moro a 150 kilometros do Hospital. Acho que se tratam de casos serios, com leviandade excessiva.
Fui ontem a uma consulta com um medico de clinica geral e familiar Carlos Ventura no hosp. da luz em lisboa , e nem 3 minutos estive com ele. Depois de lhe dizer que estava com uma infecção urinaria e como as consultas demoravam muito tempo e eu estava com muitas dores e mal estar e tinha já um medicamento em casa que tomei para estas infecções ao k já estou habituada, o medico simplesmente disse DE FORMA ARROGANTE E MAL EDUCADO para ir “embora” para uma urgencia. URGENCIA ????? – Afinal que porcaria de médicos nós temos e ainda por cima num hospital taõ famoso e tão caro? é para sermos atendidos desta maneira k estamos a pagar a estes incompetentes k se fartam de ganhar dinheiro com aqueles que sofrem !!! à que denunciar esta gente,que cantam de galo e ainda tratam mal quem lhes paga e quem os governa!!!!! Estou muito revoltada, sou uma doente oncologica e estes parasitas ainda se riem de quem pouca saude tem.